2019年8月5日夜晚，我坐在去西安的火车上，要去西安旅游，可还没联系到旅行社，便打开“马蜂窝”APP。一条短文引起我的关注，有人夸奖一个叫丹丹的导游如何如何好，上面还有丹丹的手机号，我便试着和她联系，没想到她立刻回复了我并主动加我微信。我们就这样通过微信对游览景点、住宿、价位、时间安排等问题反复磋商。待一切谈妥后，已是8月6日早晨，快要到达西安了。丹丹要我先付400元定金。我多疑起来：应该签订合同时一次性交钱呀。便以小人之心度君子之腹地问她：你收到钱会不会玩失踪呢？丹丹发给我一个愤怒的头像并回复：“我如果是那样的人，昨天就会问你要钱了。”我觉得可能错怪了她，便给她发去定金，但发去后心里又不踏实起来，心想万一真的联系不上她了，那就自认倒霉吧。在这杀熟已经司空见惯的当下，尚未谋面，就发给一个陌生人这么多钱，这种担心并非多余。我还想看西安的大型演出《长恨歌》，而自己在此又人地两疏，只好又托丹丹代买。她发给我《长恨歌》的购票时间与座位信息，我按照她的吩咐又发给她800元购票钱。她随后说《长恨歌》票已经订了，但要到演出那天即8月9号才会有短信通知。可当天夜里我就得离开西安，时间来不及，只有退票，就请她把退票的钱发给我。次日，她要我把微信收款二维码发给她，并答应下午财务人员上班后就给我转钱。我把二维码发给她后，她又说财务有些问题没弄清楚，要扣手续费。到了8月8日深夜11点，我还不知道次日旅游上车的时间、地点，特别是两天了还没收到退票的钱，这是什么旅游社？我只好求助于丹丹，丹丹回说有关人员还没下班，当然还没有通知游客。8月9日早上，丹丹又来短信说她不能直接把钱转给我，否则视为贪污，还说我回家后还会给我转的。这句话又让我犯疑起来：难道财务转个账三天还不够？她该不会等我回家后不理我了吧？为了能够拿回800元购票钱，我狡猾地和她“周旋”起来，说西安我还会再来的，等等。但我又反过来想，我一而再再而三地怀疑人家，是不是太小家子气了？便又说些感谢的话。接下来，丹丹郑重地回复我：
“这些都是应该的，给您买《长恨歌》都是托公司代买的，因为我们办公手机不能私自转账，必须二维码发给财务出入账目，所以也给您添了不少麻烦。”这时，我心里涌起一道热流：被无偿帮助的感激、无以为报的内疚、因误解而心生的惭愧一齐袭来。三天后，我收到这家公司转来的退票钱。我过意不去，便询问她的地址，想给她寄个小礼品，她答复道：“谢谢哥，心意丹丹领了。这次旺季太忙了，照顾不周。”
这就是一个素未谋面的女孩的所作所为！
她发给我的短信有上百条之多，加上她帮我通过其公司财务订票，与公司财务人员一次次交涉，深夜帮我打听次日旅游上车的时间地点，该用去她多少时间？她是导游，每天这么忙，我又不在她的团队里，她完全可以不理我，委婉地打发我，让我自己联系订票等等。她的言辞这么朴实，态度这么恳切，就像亲朋好友一样尽心尽力。她图的是什么？联想到之前我对她的猜疑、揣度，我倍感羞愧。平时自己老说有些人的素质多么差、有些饱读诗书的人更坏，可自己又做得怎样？
西安不愧是我国的古都，国家重点文物保护单位可能没有哪一个城市像它这么多。但我感到最大的收获还是认识了一个至今尚未谋面的女孩丹丹。在西安的日子里，虽然这家旅行社有些地方让我不甚满意，可因为有了丹丹，我还是对它充满好感。我很想知道，在西安，在陕西，在全国，像丹丹这样的好人该有多少？这自然不可能有精确的统计数字。但由于有了丹丹，我对我们的下一代充满希望。我想有朝一日去寻找丹丹，看看她到底是一个什么样的女孩，但我又想，把她装在我的心里不是比亲眼见到她内心更充实、也更能激发我对美的想象力吗？
2019年10月17日
文/燕世超教授
